Эволюционный анализ развития экономических аспектов качества: зарубежный опыт
Аннотация
Рассматривается эволюция исследований экономических аспектов качества за рубежом с начала прошлого века до принятия последней версии стандарта ISO 10014 в 2021 г.
Об авторе
Л. Скрипко
Санкт-Петербургский государственный экономический университет
Россия
Россия
Лариса Скрипко, профессор кафедры проектного менеджмента и управления качеством СПбГЭУ, доктор экономических наук
Список литературы
1. Шонбергер Р. Премия Малкольма–Болдриджа: Имеет ли она по-прежнему отношение к проблемам качества? // Стандарты и качество. 2003. №1. С. 96–98.
2. Аванесов Е.К., Швец В.Е. Развитие внутрифирменных систем менеджмента на основе регулярной оценки уровня их совершенства // Сб. докладов XIV Междун. конф. «От менеджмента качества к качеству менеджмента и бизнеса».– СПб., 2004. С. 64–76.
3. Адлер Ю.П. Сказка про репку, или новый взгляд на менеджмент // Сб. докладов XIV Междунар. конф. «От менеджмента качества к качеству менеджмента и бизнеса».– СПб., 2004. С. 12–18.
4. Воронин Г.П. Качество менеджмента и главные цели общественного движения за качество // Стандарты и качество. 2004. №11. С. 8–9.
5. Свиткин М.З. От менеджмента качества к качеству менеджмента и бизнеса: миф или реальность? // Стандарты и качество. 2004. №1. С. 18–22.
6. Кудрявцева Е.П., Фаерберг Е.И. От качественного менеджмента к менеджменту качества проекта // Качество. Инновации. Образование. 2010. №11. С. 19–25.
7. Трауд М. Мы прислушиваемся к мнению потребителей и находим оптимальные решения // Методы менеджмента качества. 2021. №11. С. 24–27.
8. Скрипко Л.Е. ISO 9001:2015: проблемы, которые нам предстоит решать // Методы менеджмента качества. 2015. №7. С. 20–27.
9. Скрипко Л.Е. Проектирование системы менеджмента качества на предприятии: учеб. пособие.– СПб., 2018.
10. Shewhart W.A. Economic Control of Manufactured Product.– N.Y., 1931.
11. Juran J.M. Quality Control Handbook.– N.Y., 1951.
12. Juran J.M. Quality Control.– N.Y., 1962.
13. Feigenbaum A.V. Total Quality Control.– N.Y., 1961.
14. Накамура Т. Внедрение системы расчета затрат на обеспечение качества // Качество, торговля, экономика.– М., 1970.
15. Crossbea F.B. Quality is free.– N.Y., 1979.
16. Fox M.J. Quality assurance management.– London, 1995.
17. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции.– М., 1986.
18. Качество, торговля, экономика // Сб. докладов междунар. конф. по вопросам управления качеством (Токио).– М., 1970.
19. Рахлин К.М., Скрипко Л.Е. Методология классификации затрат на качество // Стандарты и качество. 1997. №3. С. 49–51.
20. BS 6143 Guide to the economics of quality Part 1:1992 Process cost model // https://qualitasbiblo.wordpress.com/wp-content/uploads/2013/01/bs-6143–1-guide-to-the-economics-of-quality-part-1-process-cost-model.pdf.
21. BS 6143 Guide to the economics of quality Part 2:1990 The prevention, appraisal and failure model // https://qualitasbiblo.wordpress.com/wp-content/uploads/2013/01/bs-6143–2-guide-to-the-economics-of-quality-part-2-paf-model.pdf.
22. Garvin D.A. Managing Quality.– N.Y., 1988.
23. ISO 9004:1994 Part 1 Quality management and quality system elements Guidelines // https://cdn.standards.iteh.ai/samples/16541/368f9570e7984e5d91b693a68e1723d4/ISO-9004-1-1994.pdf.
24. ISO/TR 10014:1998 Guidelines for managing the economics of quality // https://cdn.standards.iteh.ai/samples/1516/03309a56d48146f8ad0b306a5f2ebca6/ISO-TR-10014-1998.pdf.
25. ISO 10014:2006. Enterprise management. Guidelines for realizing economic benefits in quality management system // https://cdn.standards.iteh.ai/samples/75233/21951c447bb2427e8886785cdf272e09/ISO-10014–2021.pdf.
26. ISO 10014:2021. Quality management systems. Managing an organization for quality results. Guidance for realizing financial and economic benefits // https://cdn.standards.iteh.ai/samples/75233/21951c447bb2427e8886785cdf272e09/ISO-10014–2021.pdf.
27. Скрипко Л.Е. Стандарт по экономике качества ISO 10014:2021. История и новизна // Стандарты и качество. 2022. №6. С. 32–37.
Рецензия
Для цитирования:
Скрипко Л. Эволюционный анализ развития экономических аспектов качества: зарубежный опыт. Наука и инновации. 2025;1(1):39-44.
For citation:
Skripko L. Evolutionary analysis of the economic aspects of quality: foreign experience. Science and Innovations. 2025;1(1):39-44. (In Russ.)
Просмотров: 25
Послать статью по эл. почте 