Елена Милашевич, завсектором социальных и потребительских услуг, кандидат экономических наук, доцент
Elena Milashevich
В статье рассматриваются подходы разных авторов к сущности цифровой экономики и цифровой трансформации (ЦТ). Исследование показало, что внедрение ИКТ во все сферы жизнедеятельности индивида и общества, развитие экономики знаний, перераспределение рабочей силы с акцентом на сектор услуг, сервисизация, преобразование бизнес-моделей в сторону максимально быстрого удовлетворения растущих потребностей привели к тому, что сфера услуг в современных условиях претерпевает значительную цифровую переконфигурацию как по вертикали, так и по горизонтали. Происходят кардинальные преобразования структуры занятых по отраслям экономик cтран мира, появляются принципиально новые электронные продукты и услуги, в глобальные цепочки создания добавленной стоимости встраиваются новые звенья за счет применения цифровых технологий и исчезают традиционные составляющие. Предложено определение цифровой трансформации сферы услуг, выявлены ее уровни, обнаружены подходы к количественной и качественной оценке, эффекты для государства, бизнеса, потребителей.
The article examines the approaches of different authors to the essence of the digital economy and digital transformation. The analysis showed that the introduction of ICT into all spheres of an individual's and society's life, the development of the knowledge economy, the redistribution of labor with an emphasis on the service sector, servitization, and the transformation of business models towards meeting growing needs as quickly as possible have led to the fact that the service sector is undergoing significant digital reconfiguration both vertically in the modern conditions of the global economy, and horizontally. Drastic transformations are taking place in the structure of people employed by industry in the economies of the world, fundamentally new electronic products and services are emerging, new links are being integrated into global value chains through the use of digital technologies and traditional components are disappearing. The definition of digital transformation of the service sector, approaches to quantitative and qualitative assessment are proposed, levels of digital transformation, effects for the state, business, consumers are highlighted.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.