innosferaНаука и инновацииScience and Innovations1818-98572412-9372Издательский дом «Белорусская наука»10.29235/1818-9857-2021-6-45-48innosfera-269Research ArticleЦИФРОВАЯ ПЕРСПЕКТИВАDIGITAL PERSPECTIVEАвтоматизация маркетинговой деятельностиMarketing automationГоликВ.GolikV.

доцент кафедры маркетинга, кандидат экономических наук

Белорусский государственный экономический университетBelarus202116012023064548Copyright © Издательский дом «Белорусская наука», 20232023Издательский дом «Белорусская наука»Издательский дом «Белорусская наука»https://innosfera.belnauka.by/jour/about/submissions#copyrightNoticehttps://innosfera.belnauka.by/jour/article/view/269

Рассматриваются сущность автоматизации маркетинговой деятельности, а также преимущества цифровизации, которые заключаются в возможности сокращения затрат на содержание маркетинговой службы, повышения контроля за работой ее сотрудников, улучшения взаимоотношений с клиентами, экономии времени на проведение мероприятий и т. д.

This article discusses the essence of digitalization and automation in marketing, the advantages, the main problems and trends in this area. Much attention is paid to key approaches in the field of marketing campaign automation.

маркетингцифровизацияавтоматизациякомпанияпрограммное обеспечениецифровые технологиианалитикаперсонализацияпрогнозированиесоциальные сетимаркетинговые коммуникацииmarketingdigitalizationautomationinnovationcustomersdatainformationcompanycorporationsoftwaredigital technologiesanalyticsproductsservicespersonalizationforecastingsocial networksReferencesСивараман Р. Что такое «цифровизация» предприятия? // http://ua.automation.com/content/chto-takoe-cifrovizacija-predprijatija.Сивараман Р. Что такое «цифровизация» предприятия? // http://ua.automation.com/content/chto-takoe-cifrovizacija-predprijatija.Алфорд Дж. Что такое автоматизация маркетинга? // https://www.sas.com/ru_ru/insights/articles/marketing/what-is-marketing-automation.html.Алфорд Дж. Что такое автоматизация маркетинга? // https://www.sas.com/ru_ru/insights/articles/marketing/what-is-marketing-automation.html.Акулич И.Л, Голик В. С. Автоматизация и цифровизация маркетинга. Экономиче- ский рост Республики Беларусь: глобализация, инновационность, устойчивость: материалы XIII Междунар. науч.-практ. конф. (Минск, 14 мая 2020 г.) – Минск, 2020.Акулич И.Л, Голик В. С. Автоматизация и цифровизация маркетинга. Экономиче- ский рост Республики Беларусь: глобализация, инновационность, устойчивость: материалы XIII Междунар. науч.-практ. конф. (Минск, 14 мая 2020 г.) – Минск, 2020.Голик В.С, Голик С. И. Программные решения SAS для повышения эффективно- сти маркетинговых мероприятий. Менеджмент и маркетинг: опыт и пробле- мы. Сборник научных трудов / под общей редакцией д. э. н., проф. Акули- ча И. Л. – Минск, 2020.Голик В.С, Голик С. И. Программные решения SAS для повышения эффективно- сти маркетинговых мероприятий. Менеджмент и маркетинг: опыт и пробле- мы. Сборник научных трудов / под общей редакцией д. э. н., проф. Акули- ча И. Л. – Минск, 2020.SAS® Customer Intelligence 360 // https://www.sas.com/ru_ru/software/customer-intelligence-360.html.SAS® Customer Intelligence 360 // https://www.sas.com/ru_ru/software/customer-intelligence-360.html.SAS Marketing Automation // https://www.sas.com/ru_ru/software/marketing-automation.html.SAS Marketing Automation // https://www.sas.com/ru_ru/software/marketing-automation.html.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.